我公司多年來注重對客戶的售前及售後服務·•₪✘•,為使用者提供滿意的方案·•₪✘•,優質的產品·•₪✘•,完善的售後·•₪✘•,是我們一貫的承諾·•₪✘•,以贏取每一位客戶的滿意✘·。
最佳化方案設計╃••╃╃:我們與使用者耐心溝通·•₪✘•,瞭解使用者的實際需求·•₪✘•,為使用者提供好的設計方案…
零配件長年保障╃••╃╃:我們保證為使用者提供至少10年的零配件服務·•₪✘•,避免因為裝置部件的老化而造成裝置閒置…
裝置升級改造╃••╃╃:我們充分考慮到使用者在企業發展過程中的產能☁↟₪₪、節能等新的需求·•₪✘•,我們為您提供新的改造方案·•₪✘•,節約您的資金…
操作培訓服務╃••╃╃:裝置交付時·•₪✘•,我們為您的員工提供全面的裝置使用☁↟₪₪、維護☁↟₪₪、簡易維修的培訓服務·•₪✘•,並提供書面文件避免員工流動造成裝置停工…
來料試驗服務╃••╃╃:我們擁有完善的物料試驗中心·•₪✘•,歡迎新老使用者提供各種物料現場試料…
服務流程╃••╃╃:
1☁↟₪₪、售前╃••╃╃:
建立用檔案·•₪✘•,與客戶取得聯絡·•₪✘•,介紹本廠技術及裝置有關情況·•₪✘•,瞭解使用者需要·•₪✘•,推薦相應裝置·•₪✘•,落實試料與有關技術準備·•₪✘•,完善技術引數✘·。
2☁↟₪₪、售中╃••╃╃:
提供使用者相關圖紙·•₪✘•,技術資料·•₪✘•,協呼叫戶裝置安裝施工·•₪✘•,向用戶通報製作速度·•₪✘•,製作質量✘·。保證使用者工程進展與裝置製造進行同步協調✘·。處理突發事件·•₪✘•,與使用者保持良好溝通✘·。
3☁↟₪₪、售後╃••╃╃:
①派員至使用者指導安裝·•₪✘•,負責除錯直至交付使用✘·。
②負責使用者有關人員的操作·•₪✘•,維護技能培訓✘·。
③長期優質優價提供備品備件✘·。
④裝置保質期一年·•₪✘•,在驗收後一年內因裝置本身質量造成的裝置損壞·•₪✘•,負責免費維修·•₪✘•,如因操作不當引起的故障收取工本費·•₪✘•,並實行48小時服務維修·•₪✘•,即在收到使用者訊息第一個24小時內必須回答使用者的問題·•₪✘•,如不能在電話中解決·•₪✘•,則在下一個24小時內趕到使用者現場解決問題✘·。
4☁↟₪₪、服務流程圖